配送ポリシー
商品はATELIER MOKU（工房）より発送いたします。
工房所在地
〒213-0001
神奈川県川崎市高津区溝口1丁目6-6 溝口MOTOビル1階
■配送・送料について
【国内配送】
ご注文金額5,000円以上の場合
・ポスト便：送料無料
・宅配便：送料無料
ご注文金額5,000円未満の場合
・ポスト便：送料440円
・宅配便：送料770円
※宅配便をご利用の場合、ご希望の日時指定を承りますが、指定日時でのお届けを保証するものではありません。
※ポスト便の場合、九州・沖縄・離島は発送から6～12日程度でのお届けとなります。地域や配送状況によっては、さらにお時間をいただく場合がございます。
【海外配送】
対応可能な海外への発送は送料2,980円となります。
※海外発送については、関税・消費税・輸入税等が発生する場合があり、その場合はお客様負担となります。
※海外発送のお届け目安は発送から5～20日程度です。発送先の国や税関手続き等により到着日が大きく変動する場合があります。
■発送について
ご注文後、3～5営業日以内に発送いたします。
※土日・祝日は定休日です。
※人気商品への注文集中や一時的な在庫切れ等により、発送が遅れる場合がございます。
■配送可能地域
日本国内および一部海外
配送可能な海外：
アイルランド、イギリス、イタリア、オランダ、オーストリア、ギリシャ、スイス、スウェーデン、スペイン、デンマーク、トルコ、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポルトガル、ポーランド、イスラエル、インド、インドネシア、カンボジア、シンガポール、タイ、フィリピン、ブータン、ベトナム、マレーシア、ロシア、中国、台湾、香港、韓国、アメリカ合衆国、カナダ、メキシコ、ブラジル、オーストラリア、ニュージーランド
■お届けに関する注意事項
- お届け先はご自宅・勤務先などをご指定いただけます。
※1回のご注文につき、お届け先は1か所のみとなります。複数のお届け先をご希望の場合は、それぞれ別途ご注文ください。 - 日本国内へのポスト便は、原則としてヤマト運輸のネコポスでお届けし、郵便受けへ投函いたします。海外配送も原則としてヤマト運輸にて発送し、委託先であるUPSが配送を行います。
- ポスト便は日時指定をご利用いただけません。また、配達完了後の紛失・盗難・破損・汚損について、当店および配送業者では補償いたしかねます。配送中の補償をご希望の場合は宅配便をご利用ください。宅配便については配送業者の規定に基づき補償が適用されます。
- 住所不明や長期不在等により商品が返送された場合、再配送までお時間をいただく場合がございます。返送商品の再送は初回のみ当店負担とし、2回目以降の再送送料はお客様負担となります。
- 海外配送は日時指定をご利用いただけません。また、税関手続きや各国の配送事情による遅延については責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
配送についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。