Shipping policy

商品は川崎市にあるAtelier moku（工房）より発送手続き致します。

工房所在地：神奈川県川崎市高津区末長2-4-10

・全商品について国内は、ポスト便の場合は送料無料、宅配便の場合は全国一律880円でお届けします。
　対応可能な海外への発送は送料1,000円でお届けします。

・ご注文後、3～5日（営業日）以内に発送します。
　※土日・祝日は定休日でございます。

・配送可能な地域は日本国内及び一部の海外です。

配送可能な海外
アイルランド, イギリス, イタリア, オランダ, オーストリア, ギリシャ, スイス, スウェーデン, スペイン, デンマーク, トルコ, ドイツ, ノルウェー, ハンガリー, フィンランド, フランス, ベルギー, ポルトガル, ポーランド, イスラエル, インド, インドネシア, カンボジア, シンガポール, タイ, フィリピン, ブータン, ベトナム, マレーシア, ロシア, 中国, 台湾, 韓国, アメリカ合衆国, カナダ, メキシコ, ブラジル, オーストラリア, ニュージーランド

お届けについての注意事項
1.人気商品などご注文が集中した場合、一時的に在庫を切らしている場合などお届けが遅れることがございます。
2.ご希望のお届け先は自宅、もしくは勤務先などご自由に指定することが可能です。
　　※一回の注文につき、お届け先は１つしか指定できませんので、複数のお届け先を希望の場合それぞれ別にご注文ください。
3.日本国内への発送の場合、無料のポスト便については、原則日本郵便のクリックポストでの配送となり、ポストに投函させて頂きます。
4.ポスト便の注意点：日時指定はできず、ポストに届けた後、紛失した場合の責任はお客様にあります。そのため当店や配送業者は、紛失で起こる損害の補償及び代替品の送付などはいたしかねます。荷物が壊れたり汚れたりした場合の補償もございません。上記をあらかじめご了承の上でご利用いただくものとします。宅配便では、宅配業者の規定に従って、荷物の紛失や破損を補償します。配送に関する補償を希望する場合は、宅配便をご選択ください。
5.商品お届け時に住所不明や長期不在となると、配送会社の保管時間にもよりますが、一度商品が当工房の方に戻ります。そのため、再度お届けまでにお時間をいただく可能性がございます。あらかじめ、ご住所の確認をお願いいたします。返送された商品の再送は1度目までは当店で送料負担いたしますが、2度目以降の再送についての送料はお客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。

配送についてのお問い合わせについては、以下までお願いいたします。
https://moku.info/pages/contact