トライアル（お試し）サービス

※カラー名に[A]〜[C]のアルファベットが記載されている場合、使用感レベルを表しています。詳しくは下記の「商品の状態について」をご参照ください。

トライアルサービスの特徴

ATELIER MOKUの一部の商品を、ご購入前にお試しいただけるサービスです。

デポジットとして最初にお支払いはありますが、問題なくご返却いただければ配送手数料(往復送料を含む:990円)を除き、返金いたします。つまり送料相当分のご負担だけで、日本全国、どこにいてもお試しいただけます。

デポジットご返金の例：
6,990円のトライアル商品に申し込みをされた場合、990円を差し引いた6,000円が返金対象となります。

トライアル商品のご返却の際には、
アンケートへのご回答が必須となります。
同梱の説明書に記載されているQRコードから、
ご回答をお願いいたします。

本サービスのご利用方法

1.商品を選び、お申し込み

お好きな形、素材をお選びいただき、デポジットと送料を含んだ金額をお支払いください。

2.商品到着後、ご利用

見て触るだけでなく、ぜひ実際にご利用ください。できれば日常的にご利用いただき、慣れていただけると、使いやすさがより伝わると思います。

3.ご返却

当店からの商品発送日より21日以内に、商品に同梱されていた返送用キットに商品を入れ、差出人情報を記載の上、ポスト投函をお願いいたします。

4.アンケートご回答

本サービスの特徴

1.本サービスでご提供する商品は、正規品にならなかったB品や、返送品、展示品などを利用しています。また、他のお客様がトライアルサービスでお使いになった商品でもあります（機能的な不具合などがなければ使い回します）。

2.上記の理由から、使用感がある、傷が目立つ、名入れがしてある、経年変化しているなど、「完璧ではないもの」が届きますので、その点は予めご了承くださいませ。

3.破棄されるはずのものが、有効活用されるサステナブルな取り組みでもあると考えています。

カラーサンプル特典について

トライアルサービス開始キャンペーンの「カラーサンプル特典」は終了いたしました。カラーサンプルをご希望の際は、本ページのオプション、または「レザー別カラーサンプル」専用ページよりお求めいただけますので、ぜひご活用ください。

※カラーサンプルを複数お求めの場合は、「レザー別カラーサンプル」専用ページをご利用ください。

ご利用の上での注意点

1.じっくり使っていただきたいですが、次にご利用になる方もいますので、できる限り丁寧にご利用いただけますようお願いいたします。

2.返送された商品の状態が極めて悪いと当店が判断した場合には、デポジットの全額または一部を補償費としていただく場合がございます。

3.返送期限を過ぎた場合、1日につきデポジットの5%の遅延金を申し受けます。

4.返送期限から20日過ぎても商品の返送がない場合、デポジット全額を申し受けた上で、定価からデポジットを差し引いた額を別途お支払いいただきます。

5.本サービスは日本国内のみご利用いただけます。

6.ポイントをご利用の上で本サービスを申込された場合、デポジットからポイントを差し引いた額を返金させていただきます。

7.複数のトライアル商品を申し込みされた場合、配送手数料はトライアル商品1個につき満額発生いたします。

8.トライアル商品は非常に数が限られています。たくさんの方にご利用いただきたいので、1名様につき同期間中のご利用は最大2点までとさせていただきます。同期間に3点以上の申し込みがある場合は、キャンセルをさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

商品の状態について

トライアルサービスで返却された商品は、次のお客様にご利用いただきますので、お手元に届く商品は使用感が見られる場合があります。
使用感は商品によって異なるため、カラー名に使用感レベルをA〜Cで記載しております。
使用感レベルの基準は下記の通りとなりますため、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

使用感レベルA

ほぼ新品に近い状態。レザーによっては、多少使用感があっても傷などがあまり見られない状態。

使用感レベルB

日常使用による傷が見受けられる状態。

使用感レベルC

使用感が強く出ている状態。使用による傷や剥がれ、変形が見られる場合もある。