Refund policy

(1)ご注文日時より6時間以内であればご注文のキャンセルができます。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。ただし、商品発送済みの場合は、キャンセル・返品はお受けしておりません。(タイミングによってはご注文直後に発送する場合がございます)

(2)商品お届け後のキャンセルについては、受け付けておりません。発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ、商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限り、交換の受け付けをさせていただきます。(交換する商品がご用意できない場合は返品対応とさせていただきます)。お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

(3)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・一度でもご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)

(4)商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。